Eine gesetzliche Regelung zur Auszahlung von Prepaid-Guthaben gibt es derzeit noch nicht. Doch egal ob wegen unfreiwilliger Kündigung oder gewünschtem Wechsel, spätestens bei Vertragsende stehen Prepaid-Nutzer häufig vor dem Problem: Was passiert mit dem Restguthaben, das noch auf der Karte ist? Prepaid kündigen - Guthabenauszahlung, Rufnummernmitnahme und was man sonst noch beachten sollte - Prepaid Tarife und Prepaidkarten haben oft keine langen Laufzeiten und können damit sehr schnell und einfach auch wieder gekündigt werden. Als Prepaid-Karten in Deutsch­land ab 1997 den Markt eroberten und sp�ter dann auch wieder gek�n­digt wurden, versuchten Provider, das Guthaben einfach zu behalten und den Kunden mit faden­schei­nigen Argu­menten abzu­speisen. Praktisch : Viele Mobilfunkbetreiber bieten Neukunden mittlerweile einen Wechselbonus bei der Mitnahme ihrer bisherigen Rufnummer an, der in der Regel ebenfalls zwischen 25 und 30 Euro liegt – die eigentliche Mitnahme der Rufnummer ist … Denn m�gli­cher­weise ist dem Provider die betref­fende E-Mail-Adresse nicht bekannt oder der Kunde hat nicht gen�­gend Infor­ma­tionen von sich ange­geben, damit man ihn zwei­fels­frei als Inhaber der Prepaid­karte iden­ti­fi­zieren k�nnte. Nein, das Guthaben ist an die Karte gebunden. Doch das auf der Prepaid­karte vorhan­dene Guthaben darf der Provider nicht einfach behalten - so kommen Prepaid-Kunden wieder an ihr Geld. Blau Prepaid-SIM-Karten-Nummer Blau Prepaid-Rufnummer Ich möchte die Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren. Der Kunde muss die Auszah­lung des Prepaid-Gutha­bens explizit anfor­dern und daf�r in der Regel seine Iden­tit�t nach­weisen sowie die Bank­ver­bin­dung angeben. Prepaid-Restguthaben nach Vertragsende auszahlen lassen: so geht's. Benutzernamen und ein Passwort zum Schutz desselben fest. Ist eine PrePaid Karte wenn man kein Guthaben mehr hat wird der Vertrag nicht verlängert und auszahlen lassen kann man sich das Guthaben meines Wissens sowieso nicht? Blau Prepaid kündigen Dies macht beispielsweise dann Sinn, wenn man Restguthaben ausbezahlt haben möchte. Juris­tisch gekl�rt ist auch die Tatsache, dass f�r die Auszah­lung des Gutha­bens vom Provider keine Geb�hr erhoben werden darf. Mit einem offi­zi­ellen Formular, falls der Provider dies bietet, sollte das Proze­dere aber am einfachsten sein. Kann ich mein Guthaben auf eine andere Prepaid-Karte umbuchen? Eine Prepaid-Karte ist ein schriftlicher Vertrag zwischen Mobilfunkanbieter und Handynutzer. AGB-Klauseln, die einen Verfall von Prepaid-Restguthaben vorsehen, sind nach einem BGH-Urteil unzulässig (Urteil vom 09.06.2011, Az. Rechtlich ist das in Ordnung: Auch Anbieter haben das Recht, den Vertrag zu kündigen - wenn sie sich dabei an die vereinbarte Kündigungsfrist halten. Ein eventuell noch bestehendes Guthaben dabei direkt auf Ihr Konto ausgezahlt.Wie dies genau funktioniert, teilen wir Ihnen hier in diesem Ratgeber-Beitrag mit. Und wer einen besseren Tarif findet, kann problemlos inner­halb weniger Tage zu einem neuen Provider wech­seln, die Rufnummer mitnehmen und die alte Karte still­legen. Da dieser Betrag von deinem Prepaid-Konto abgebucht wird, solltest du vorab sicherstellen, dass ausreichend Guthaben auf deinem Konto vorhanden ist. Mit unserem Musterbrief können Sie sich Ihr Geld nach Vertragsende zurückholen. Wer FYVE kündigen möchte, der kann dies jederzeit und ohne Rücksicht auf Fristen tun, denn eine vertragliche Laufzeit besteht mit dem Prepaid-Anbieter nicht. Ein Jahr nach der letzten Aufladung wird sie dann automatisch deaktiviert. Beitrag: 1 von 6. 1 Sterne Mitglied Lösung. Dazu geh�rt das mit dem Prepaid-Star­ter­paket gew�hrte Start­gut­haben, aber auch Bonus-Guthaben, das im Rahmen von Aktionen gew�hrt wurde. Wenn Sie Ihre Vodafone-Prepaid-Karte zehn Monate nicht nutzen, wird sie gesperrt. So kommen Sie an Ihr Geld. Der Kunde sollte also sicher­heits­halber bis zur Auszah­lung des Gutha­bens die SIM-Karte nicht wegwerfen und bei seinem Antrag auf Gutha­ben­aus­zah­lung immer diese Angaben mitschi­cken: Gege­be­nen­falls fragt der Provider weitere Iden­ti­fi­zie­rungs­merk­male wie das Geburts­datum oder die Post­adresse des Prepaid­karten-Inha­bers ab. 11 Antworten; ... Erst Neuer Vertrag mit Antrag auf Rufnummerportierung und dann erst Kündigung, oder umgekehrt? Mit unserem Newsletter informieren wir über Veröffentlichungen in unserem Ratgeber-Shop. Wenn die Handynummer zu einem neuen Mobilfunkanbieter mitgenommen werden soll ist eine Kündigung des Prepaid-Vertrages zwingend erforderlich. ich habe einen Telekom Magenta Prepaid M Vertrag. Das ist zwar zulässig - Ihr Anbieter muss Ihnen aber Ihr Restguthaben auszahlen. Nichts verpassen: Smartphone-Messenger er­m�g­lichen Echtzeit-Kommunikation! extreme16v2000. Ob mit UMTS, LTE, 5G oder WLAN - welche Tarife und Hardware Sie ben�tigen, lesen Sie auf unseren, Prepaid-Guthaben: So klappt es mit der Auszahlung, Handy-Tarife mit Homezone und Festnetz­nummer, teltarif.de-App f�r Android und iOS installieren, teltarif.de-Podcast - Player und Download, Ratgeber zur G�ltig­keit von Prepaid-Guthaben, Prepaid-Guthaben: Aufladen und verbrauchen, So k�nnen Sie per Voice over IP (VoIP) telefonieren und Geld sparen, � 1997-2020 teltarif.de Onlineverlag GmbH, ausschlie�­lich nach schrift­li­cher K�ndi­gung, Vor- und Nach­name des urspr�ng­li­chen Inha­bers der Prepaid­karte, H�he des selbst aufge­la­denen Gutha­bens, Bank­ver­bin­dung (IBAN, BIC und Name des Konto­in­ha­bers). Auch eine Prepaidkarte lässt sich kündigen. Die schriftliche Kündigung dient dazu, sich das noch bestehende, restliche FYVE Guthaben auszahlen zu lassen. Verfällt mein noch vorhandenes Guthaben auf der Prepaid-Karte, wenn ich kündige? Auf diese überweist der Anbieter das Guthaben dann bei der Bearbeitung der Kündigung. Bei zahl­rei­chen Provi­dern ist es auch nicht m�glich, sich das Guthaben ausbe­zahlen zu lassen, die Prepaid­karte aber hinterher am Leben zu erhalten: Einen Antrag auf Gutha­ben­aus­zah­lung inter­pre­tieren die meisten Provider als "Desin­ter­esse" des Kunden und k�ndigen dann selbst die Prepaid­karte bzw. ... Nun möchte meine Oma den Vertrag kündigen und das Guthaben ausgezahlt bekommen. weiteren Daten werden Was es in solchen Situationen zu beachten gibt, verr�t der. Prepaid Guthaben auszahlen ohne Vertragskündigung. Aldi Talk ist eine Prepaid-Mobilfunk-Marke des Discounters Aldi. Dem ist aber nicht so. Bei der Eingabe Ihres Benutzernamens/Passwortes ist ein Fehler aufgetreten. Prepaid-Guthaben: So klappt es mit der AuszahlungFotos: Anne Katrin Figge - fotolia.com/teltarif.de, Grafik: amiganer-fotolia.com, Montage: teltarif.de Februar 2006, Az. Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher? Für Prepaid-Verträge gilt in der Regel eine sehr kurze Kündigungsfrist, von der auch der Anbieter Gebrauch machen kann. Alle Informationen zu den mobilcom-debitel Prepaid-Tarifen bekommst Du hier. lll LIDL Connect Kündigung auf STERN.de ⭐ Sichere Vorlagen + sofortiger Versand in 2 Minuten! Auch wenn eine Prepaid­karte abge­schaltet oder gek�n­digt wird: Das Guthaben darf nicht verfallen. Die einschlä­gigen Gerichts­ur­teile in dieser Sache besagen, dass ledig­lich das vom Kunden selbst aufge­la­dene Guthaben ausbe­zahlt werden muss. behandelt. Die Verpflich­tung, ein spezi­elles Formular zu verwenden, darf der Provider dem Kunden nicht aufer­legen, auch ein form­loser Antrag muss bear­beitet werden. vor 2 Jahren 15 Dezember 2018. Endg�ltig verfallen darf selbst aufge­la­denes Guthaben - falls der Inhaber sich nicht meldet - per Gesetz erst nach Ablauf der drei­j�h­rigen Verj�h­rungs­frist; mehr dazu lesen Sie in unserem sepa­raten Ratgeber zur G�ltig­keit von Prepaid-Guthaben. Ihr Restguthaben können Sie sich ganz einfach über das Formular zur Guthabenauszahlung auszahlen lassen. : 8 O 128/13). Wenn du wirklich kündigen möchtest, dann nutze dazu bitte das Kündigungsformular, deinen meincongstar Zugang oder den Postweg und beachte die Rahmenbedingungen und Fristen. F�r seine eigene Arbeit des Auszah­lens darf er vom Guthaben des Kunden also nichts einbe­halten. des Erbscheins mitzu­senden. Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen.Die praxisgetestete Vorgehensweise ist dabei diese: Daher stellt sich für viele Verbraucher die Frage, wie man an sein Prepaid Guthaben kommen kann und ob eventuell die Gefahr besteht, dass … Start- oder Bonus­gut­haben muss der Provider nicht ausbe­zahlen - er darf es einfach verfallen lassen. Rückreise aus dem Urlaub: Quarantäne und Corona-Test bei Risikogebieten, Steuererklärung für Rentner und Pensionäre 2020/2021. Der Anspruch auf Auszahlung unterliegt allerdings der allgemeinen Verjährung. Zur Erstattung des Prepaid-Restguthabens können Sie unseren Musterbrief nutzen. Ja, Mobilfunkkunden haben spätestens bei Vertragsende grundsätzlich einen Anspruch auf Rückzahlung nicht verbrauchten Prepaid-Restguthabens – und das ohne Gebühr. Ich habe daher folgende Fragen: Bitte belassen Sie die Wechselgebühr laut Preisliste auf meinem Prepaid-Guthaben und zahlen Sie nur den Restbetrag aus. Die Mobilfunkanbieter sehen dafür unterschiedliche Fristen und Möglichkeiten vor: Bei einigen Anbietern muss regelmäßig aufgeladen werden, bei anderen reicht schon ein Anruf oder das Versenden einer SMS nach einer Phase der Inaktivität. Akzeptiert von . Musterbrief: Erstattung des Prepaid-Restguthabens, Bei Prepaid-Mobilfunkverträgen können Kunden unter Umständen ins Minus rutschen und zu Nachzahlungen verpflichtet sein, Gebühr für die Auszahlung von Guthaben bei Prepaidverträgen unzulässig, Das Telekommunikationsgesetz: Vorteile für die Telefonkunden, Handyvertrag kündigen: Rückruf beim Anbieter unnötig, Silvesterfeuerwerk 2020: Das bedeutet das Verkaufsverbot für Verbraucher. Dies sollte in der Regel aber nicht notwendig sein, wenn der Inhaber die oben aufge­lis­teten Angaben machen kann. Als Prepaid-Kunde von Congstar können Sie natürlich stets ihren Vertrag kündigen. Prepaid Guthaben auszahlen - so geht es am einfachsten - Auf Prepaid Karten sammeln sich häufig durchaus auch größere Beträge an, die Kunden über die Nutzungsdauer aufgeladen haben, aber nicht nutzen konnten. icon. Möchten Sie Ihr Guthaben von Mobilcom Debitel abfragen, funktioniert das auf unterschiedlichen Wegen. Auch wenn der Provider von sich aus die Prepaid­karte gek�n­digt hat, muss der Kunde die Initia­tive ergreifen und auf einem der unten in der �ber­sichts-Tabelle genannten Wege die Auszah­lung des Gutha­bens anfor­dern. Finde schnell und einfach Deinen Tarif und bestelle online! Prepaid-Guthaben verfällt auszahlen Urteil Spätestens, wenn ihr euren Prepaid-Vertrag kündigt, könnt ihr überschüssiges Guthaben zurückfordern. Im Prepaid-Bereich gibt es trotzdem manchmal noch Verhal­tens­weisen von Provi­dern, die f�r den Kunden �ber­ra­schend oder nach­teilig sein k�nnen. Kontakt: Webseite Facebook Xing. Denn gerade die Bank­daten liegen dem Provider ja gar nicht vor, wenn der Kunde die Prepaid­karte ausschlie�­lich mit Guthaben-Vouchern aufge­laden hat. bei der Prepaid-Guthabenauszahlung vorher Bescheid wissen, um sich ggf. III ZR 157/10). Dieser Anspruch verjährt erst drei Jahre nach Einzahlung des Guthabens. Der Provider ist gesetz­lich dazu verpflichtet, es dem Kunden auszu­be­zahlen. Was müssen wir nun tun ? ; Musik Amazon Music Unlimited: Hol dir über 60 Mio. Anrede Herr Frau Vorname Nachname Straße/Hausnummer Postleitzahl/Ort Geburtsdatum Apple iPhone 8 Plus iOS o2 Vertrag. Xtra-Karten kündigen und Guthaben auszahlen lassen [Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]. Viele Anbieter kündigen, wenn Sie Ihr Handy für eine bestimmte Dauer nicht nutzen oder Ihr Guthaben nicht aufladen. Kostenfallen, falsche Rechnungen oder �rger beim Vertragswechsel mit Ihrem Mobilfunk- oder Internet-Anbieter? Wir zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten Sie haben Doch wer sein Prepaid-Handy nur selten nutzt oder auflädt, der riskiert, vom Anbieter eine Kündigung zu erhalten. Zur Erstattung des Prepaid-Restguthabens können Sie unseren Musterbrief nutzen. schalten sie nach der Gutha­ben­aus­zah­lung einfach ab, auch wenn der Kunde die K�ndi­gung gar nicht ausge­spro­chen hat. Es darf also nicht einfach verfallen. O2 Prepaid: Guthaben auszahlen lassen – Auf den Prepaidkarten von O2 kann sich durchaus einiges an Guthaben ansammeln, wenn man diese länger nutzt und aktiv halten will, das regelmäßige Aufladungen eine Bedingung dafür sind, dass die Simkarte aktiv bleibt. Ausnahmen zu dieser Regel gibt es nicht. Noch immer gibt es bei den Nutzern von Prepaid-Karten die falsche Auffas­sung, das ganze Guthaben - so wie es im Kunden­center ange­zeigt wird - m�sse erstattet werden. Der Kunde muss nur die Leistungen bezahlen, die er auch tatsächlich in Anspruch genommen hat. ; 5 Deals für jeweils ab 5 € O 2 TV: Beste Fernsehunterhaltung mit über 100 Sendern- ab nur 4,99 € mtl. Bitte legen Sie f�r Ihr erstes Posting den im Forum sichtbaren Hallo Forum, ich besitze schon seit einigen Jahren eine Aldi-Talk Prepaidkarte. Prepaid Sim Karten: Kündigung und Auszahlung des Guthabens – Eine Prepaid Karte ist schnell erworben, aber bei der Kündigung einer Karte tauchen immer wieder Fragen auf, denn oft wird Prepaid gleichgesetzt mit „Kein Vertrag“ und wo kein Vertrag ist, muss man an sich auch nicht kündigen.