Der Kunde muss nur die Leistungen bezahlen, die er auch tatsächlich in Anspruch genommen hat. Highlighted. drei Jahre zum Jahresende nach Kündigung ein. Wenn die Handynummer zu einem neuen Mobilfunkanbieter mitgenommen werden soll ist eine Kündigung des Prepaid-Vertrages zwingend erforderlich. Was es in solchen Situationen zu beachten gibt, verr�t der. Musterbrief: Erstattung des Prepaid-Restguthabens, Bei Prepaid-Mobilfunkverträgen können Kunden unter Umständen ins Minus rutschen und zu Nachzahlungen verpflichtet sein, Gebühr für die Auszahlung von Guthaben bei Prepaidverträgen unzulässig, Das Telekommunikationsgesetz: Vorteile für die Telefonkunden, Handyvertrag kündigen: Rückruf beim Anbieter unnötig, Silvesterfeuerwerk 2020: Das bedeutet das Verkaufsverbot für Verbraucher. Soll der Prepaid Vertrag nun auslaufen, ist das nur möglich, wenn zum einen kein neues Guthaben auf die Karte geladen wird und zum anderen alle Tarifoptionen deaktiviert werden. am ‎17.04.2018 21:16. F�r seine eigene Arbeit des Auszah­lens darf er vom Guthaben des Kunden also nichts einbe­halten. Ich würde daher die Karte gerne kündigen, habe aber noch etliche Euros an Guthaben, welches ich mit Telefon Karten Comfort aufgeladen habe. lll LIDL Connect Kündigung auf STERN.de ⭐ Sichere Vorlagen + sofortiger Versand in 2 Minuten! Mit einem offi­zi­ellen Formular, falls der Provider dies bietet, sollte das Proze­dere aber am einfachsten sein. Sie haben schon eine Anmeldung bei teltarif.de? Benutzernamen und ein Passwort zum Schutz desselben fest. Der Anspruch auf Auszahlung unterliegt allerdings der allgemeinen Verjährung. Akzeptiert von . Eine Kündigung ist nötig, wenn Sie Ihre Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen oder Sie Ihr Guthaben zurückhaben möchten. vor 2 Jahren 15 Dezember 2018. Doch das hatte vor Gericht keinen Bestand. Daher stellt sich für viele Verbraucher die Frage, wie man an sein Prepaid Guthaben kommen kann und ob eventuell die Gefahr besteht, dass … Als Prepaid-Kunde von Congstar können Sie natürlich stets ihren Vertrag kündigen. Prepaid-Tarif mit Optionen: Ihre Optionen können Sie bequem online in Mein Blau oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 ändern oder abwählen. Apple iPhone 8 Plus iOS o2 Vertrag. Wir zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten Sie haben Bitte legen Sie f�r Ihr erstes Posting den im Forum sichtbaren Wer FYVE kündigen möchte, der kann dies jederzeit und ohne Rücksicht auf Fristen tun, denn eine vertragliche Laufzeit besteht mit dem Prepaid-Anbieter nicht. Prepaid Sim Karten: Kündigung und Auszahlung des Guthabens – Eine Prepaid Karte ist schnell erworben, aber bei der Kündigung einer Karte tauchen immer wieder Fragen auf, denn oft wird Prepaid gleichgesetzt mit „Kein Vertrag“ und wo kein Vertrag ist, muss man an sich auch nicht kündigen. Wer also die K�ndi­gung seiner Prepaid­karte an den Provider schickt, muss zus�tz­lich in diesem Schreiben die Gutha­ben­aus­zah­lung bean­tragen, der Provider macht dies in der Regel nicht von selbst. Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher? Doch egal ob wegen unfreiwilliger Kündigung oder gewünschtem Wechsel, spätestens bei Vertragsende stehen Prepaid-Nutzer häufig vor dem Problem: Was passiert mit dem Restguthaben, das noch auf der Karte ist? Dem ist aber nicht so. Mobilfunkanbieter dürfen die Erstattung eines nicht verbrauchten Guthabens aus einem beendeten Vertrag auch nicht von der Rücksendung eines Formulars, der Original SIM-Karte und/oder der Übermittlung einer Kopie des Personalausweises abhängig machen (LG Kiel, Urteil vom 19.05.2015, Az. Würde da also noch etwas warten - alternativ. Gut zu wissen: Sie haben gekündigt – und auf Ihrer Blau Prepaid-Karte ist noch Guthaben? Dies macht beispielsweise dann Sinn, wenn man Restguthaben ausbezahlt haben möchte. Nach der aktu­ellen Rechts­lage muss vom Kunden selbst aufge­la­denes Prepaid-Guthaben vom Provider immer an den Kunden erstattet werden. Anrede Herr Frau Vorname Nachname Straße/Hausnummer Postleitzahl/Ort Geburtsdatum bei der Prepaid-Guthabenauszahlung vorher Bescheid wissen, um sich ggf. Wenn Sie Ihre Vodafone-Prepaid-Karte zehn Monate nicht nutzen, wird sie gesperrt. Optionen. Doch wer sein Prepaid-Handy nur selten nutzt oder auflädt, der riskiert, vom Anbieter eine Kündigung zu erhalten. Auch eine Verpflich­tung, die SIM-Karte zur�ck­zu­senden, darf der Provider dem Kunden nicht aufer­legen. Wie funktioniert die Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen Anbieter? Tarifoptionen werden hierbei auch automatisch beendet, wenn nicht mehr genug Guthaben vorhanden ist, … Prepaid-Guthaben verfällt auszahlen Urteil Spätestens, wenn ihr euren Prepaid-Vertrag kündigt, könnt ihr überschüssiges Guthaben zurückfordern. Und wer einen besseren Tarif findet, kann problemlos inner­halb weniger Tage zu einem neuen Provider wech­seln, die Rufnummer mitnehmen und die alte Karte still­legen. Kann ich mein Guthaben auf eine andere Prepaid-Karte umbuchen? Dazu geh�rt das mit dem Prepaid-Star­ter­paket gew�hrte Start­gut­haben, aber auch Bonus-Guthaben, das im Rahmen von Aktionen gew�hrt wurde. Beitrag: 1 von 6. Prepaid Tarife können in der Regel jeder Zeit mit einer Frist von 14-30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. : 8 O 128/13). Denn gerade die Bank­daten liegen dem Provider ja gar nicht vor, wenn der Kunde die Prepaid­karte ausschlie�­lich mit Guthaben-Vouchern aufge­laden hat. Auch wenn der Provider von sich aus die Prepaid­karte gek�n­digt hat, muss der Kunde die Initia­tive ergreifen und auf einem der unten in der �ber­sichts-Tabelle genannten Wege die Auszah­lung des Gutha­bens anfor­dern. Dies gilt es bei der Auszahlung vom restlichen Guthaben bei Congstar zu beachten Wenn Prepaid-Kunden die Auszah­lung ihres Prepaid-Gutha­bens beim Provider anfor­dern, schreiben sie mitunter eine form­lose E-Mail mit dem Text "hiermit fordere ich das Guthaben meiner Prepaid­karte zur�ck; bitte �ber­weisen Sie das Guthaben auf folgendes Konto...". Kids Kidomi-Kids-Flat: Pädagogische Lernspiele für nur 4,99 € mtl. schalten sie nach der Gutha­ben­aus­zah­lung einfach ab, auch wenn der Kunde die K�ndi­gung gar nicht ausge­spro­chen hat. Kann ich mir mein Prepaid-Restguthaben nach dem Ende des Vertrags auszahlen lassen? Tchibo Mobil Kündigung – Kündigungsfristen und Guthabenauszahlung – Wer bei Tchibo Mobil, aus welchen Gründen auch immer, kündigen möchte der sollte über Kündigungsfristen und kleine Details bspw. Die beiden Passwort-Eingaben sind nicht identisch. Wir zeigen, wie Sie an das restliche Guthaben kommen. Restguthaben auszahlen lassen: Wer sein Prepaid-Handy länger nicht nutzt oder kein neues Guthaben auflädt, bekommt oft die Kündigung. Ärger zu ersparen. Jetzt LIDL Connect Handyvertrag online kündigen! Dieser Anspruch verjährt erst drei Jahre nach Einzahlung des Guthabens. Es darf also nicht einfach verfallen. Kündigung und Verzichtserklärung bei Penny Mobil - Penny Mobil ist ein Discount-Anbieter im Mobilfunkbereich, der ausschließlich Prepaid-Tarife auf Guthaben- Ein Jahr nach der letzten Aufladung wird sie dann automatisch deaktiviert. Schade, dass du deinen Vertrag bei congstar kündigen möchtest. Das kann insbe­son­dere der Fall sein, wenn die Prepaid­karte vor der Einf�h­rung der allge­meinen Regis­trie­rungs­pflicht im Jahr 2004 bezie­hungs­weise vor der 2017 einge­f�hrten Iden­ti­fi­zie­rungs­pflicht gekauft wurden. Blau Prepaid-SIM-Karten-Nummer Blau Prepaid-Rufnummer Ich möchte die Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren. Dann ist die Verwun­de­rung manchmal gro�, wenn der Provider die Auszah­lung zun�chst ablehnt oder weitere Infor­ma­tionen anfor­dert. Die Mobilfunkanbieter sehen dafür unterschiedliche Fristen und Möglichkeiten vor: Bei einigen Anbietern muss regelmäßig aufgeladen werden, bei anderen reicht schon ein Anruf oder das Versenden einer SMS nach einer Phase der Inaktivität. Guthaben auf Prepaid-Karte verfällt nicht nach 365 Tagen So hatte das Landgericht München (Urteil vom 26. Zur Erstattung des Prepaid-Restguthabens können Sie unseren Musterbrief nutzen. Meine Prepaid-Karte wurde durch die Telekom gekündigt. Doch das auf der Prepaid­karte vorhan­dene Guthaben darf der Provider nicht einfach behalten - so kommen Prepaid-Kunden wieder an ihr Geld. Weitere Ratgeber zum Thema Prepaid-Guthaben. Prepaid Guthaben auszahlen ohne Vertragskündigung. Was müssen wir nun tun ? Rechtlich ist das in Ordnung: Auch Anbieter haben das Recht, den Vertrag zu kündigen - wenn sie sich dabei an die vereinbarte Kündigungsfrist halten. Blau Prepaid kündigen Start- oder Bonus­gut­haben muss der Provider nicht ausbe­zahlen - er darf es einfach verfallen lassen. Besitzer einer Prepaid­karte k�nnen nach Belieben Guthaben aufladen, abte­le­fo­nieren, damit im mobilen Internet surfen, Optionen buchen und diese wieder k�ndigen - ohne R�ck­sicht auf l�ngere Vertrags­lauf­zeiten als die �bli­chen 28 Tage. O2 Prepaid: Guthaben auszahlen lassen – Auf den Prepaidkarten von O2 kann sich durchaus einiges an Guthaben ansammeln, wenn man diese länger nutzt und aktiv halten will, das regelmäßige Aufladungen eine Bedingung dafür sind, dass die Simkarte aktiv bleibt. behandelt. Die Verpflich­tung, ein spezi­elles Formular zu verwenden, darf der Provider dem Kunden nicht aufer­legen, auch ein form­loser Antrag muss bear­beitet werden. Noch immer gibt es bei den Nutzern von Prepaid-Karten die falsche Auffas­sung, das ganze Guthaben - so wie es im Kunden­center ange­zeigt wird - m�sse erstattet werden. Eine Prepaid-Karte ist ein schriftlicher Vertrag zwischen Mobilfunkanbieter und Handynutzer. Als Prepaid-Karten in Deutsch­land ab 1997 den Markt eroberten und sp�ter dann auch wieder gek�n­digt wurden, versuchten Provider, das Guthaben einfach zu behalten und den Kunden mit faden­schei­nigen Argu­menten abzu­speisen. Daher fragen sich viele Nutzer: Muss man eine Prepaid Karte überhaupt kündigen? Zur Erstattung des Prepaid-Restguthabens können Sie unseren Musterbrief nutzen. extreme16v2000. Ja, Mobilfunkkunden haben spätestens bei Vertragsende grundsätzlich einen Anspruch auf Rückzahlung nicht verbrauchten Prepaid-Restguthabens – und das ohne Gebühr. 11 Antworten; ... Erst Neuer Vertrag mit Antrag auf Rufnummerportierung und dann erst Kündigung, oder umgekehrt? Nichts verpassen: Smartphone-Messenger er­m�g­lichen Echtzeit-Kommunikation! Doch nun habe ich mich für einen Allnet-Flat im Netz der Telekom … Eine gesetzliche Regelung zur Auszahlung von Prepaid-Guthaben gibt es derzeit noch nicht. icon. Wenn du wirklich kündigen möchtest, dann nutze dazu bitte das Kündigungsformular, deinen meincongstar Zugang oder den Postweg und beachte die Rahmenbedingungen und Fristen. Wie kann ich meine Prepaid-Karte kündigen und mir mein Restguthaben auszahlen lassen? Nein, das Guthaben ist an die Karte gebunden. Das ist zwar zulässig - Ihr Anbieter muss Ihnen aber Ihr Restguthaben auszahlen. Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen.Die praxisgetestete Vorgehensweise ist dabei diese: